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退換貨流程

一、 退貨流程:
1、如果您的訂單需要辦理退貨,請您務必先與本公司客戶服務中心聯系。

2、經過雙方確認后,本公司客服人員向您發送《商品退回函》,包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息。

3、 您將含有《商品退回函》的產品發送至本公司指定收貨地點,或由本公司指定快遞公司上門將貨提回。

4、本公司確認收到您退回的產品后,將在5個工作日內將貨款退還至您的指定賬戶。

二、 換貨流程:
1、 如果您的訂單需要辦理換貨,請您務必先與本公司客戶服務中心聯系。

2、本公司售后人員向您發送《商品退回函》,包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息。

3、 您將含有《商品退回函》的產品發送至本公司指定收貨地點,或由本公司指定快遞公司上門將貨提回。

4、 如更換的產品金額高于原產品金額,您需同時將剩余貨款匯至本公司賬戶

5、本公司售后人員將綜合庫存情況,與您確定更換產品送達時間。本公司確認收到您退回的產品后,在約定時間內將更換產品發送至您指定地點。

6、 如更換產品金額低于原產品金額,本公司將在5個工作日內將多余貨款退還至您指定賬戶,或作為貨款支付其他訂單。